Emploi Hôtesse d’accueil

Hôtesse d’accueil

Au même titre que le réceptionniste, l’hôtesse d’accueil fait partie des premiers interlocuteurs des clients. Son image est donc primordiale pour son employeur qui sera jugé sur sa prestation.

Le rôle principal de l’hôtesse d’accueil est d’accueillir et d’informer les visiteurs. Elle veille au confort général des clients, les guide et les accompagne parfois sur un lieu précis de l’établissement. L’hôtesse peut également remplir certaines fonctions de secrétariat comme la prise de message, le traitement de texte, le classement du courrier ou encore la mise à jour de certains fichiers.

Son rôle au sein de l’établissement et son contact permanent avec le client l’oblige à se tenir au courant de l’actualité de son employeur.

Quelles sont les conditions de travail ?

Le métier d’hôte, ou hôtesse d’accueil demande de la polyvalence. Cette profession autrefois précaire se professionnalise aujourd’hui. Ce changement est principalement dû aux besoins de plus en plus croissants des entreprises. Contrat à durée déterminée, à temps partiel, ou de longue durée permet une parfaite adaptation aux besoins de l’employé.

En contrepartie, les hôtesses doivent accepter des conditions de travail parfois pénibles, horaires difficiles, déplacements fréquents, le tout ponctué par des périodes d’inactivité entre deux contrats. Une bonne condition physique est souhaitable pour tenir le rythme imposé par la profession.

Quelles sont les compétences requises ?

Vous serez jugé sur plusieurs points, votre allure générale, votre capacité à sourire en toute situation, votre sens de l’accueil et vos facilités d’élocution. L’emploi d’hôtesse d’accueil ne nécessite pas obligatoirement de diplôme même si les recrutements se font en général à partir de à bac+2. La maîtrise de l’Anglais est un atout de taille pour espérer décrocher des contrats intéressants.

Les perspectives d’évolution restent relativement faibles même si il est possible par la suite, de rejoindre un établissement hôtelier en tant que réceptionniste par exemple.

Avec le Forum de l'emploi du Guide Gantié, trouvez votre emploi d'hôtesse d'accueil dans le 06 et la région Paca.

Sujets similaires: Emploi barman - Emploi chef de partie - Emploi chef de rang - Emploi commis de cuisine - Emploi cuisinier - Emploi directeur d'hôtel